手机被强行绑定收费项目并且无通知

我的手机13124205280属于办公电话，只接电话，很少往外打，更极少打长途，每月话费30-40元。我的号码是在联通营业厅购买的，一切业务在联通营业厅办理，每月在联通网上营业厅交话费，但2012年1月份开始每月被绑定一项名为“扩展短信”的业务，月租10元，已被连续收费4个月。刚才问过联通客服，她说此业务不是联通办理的，也查不出来是哪家公司办理的，因何办理的，除了可以取消该项业务以外，一问三不知，我立刻让客服取消此项业务，但5月份的10元照收不误，虽然钱不多，区区50元，但事情并没这么简单。 一、联通公司收费却不知道业务钱是哪个公司收的 二、联通公司向我收钱却是在我不知情的情况下 三、像我这样的冤大头不可能就一个，不知道还有多少人被强行绑定了这项业务 四、类似的事情不止一次发生，2011年也被强行绑定过一次另外一项每月10元的收费项目，也是没有通知。 像联通这样的割断企业，如此坑害消费者的利益，我们投诉无门，很气愤！ 我要求他们对我进行赔偿并且保证今后不再出现类似事件！