我于4月份在国美电器网上商城订购i9100,发货i9100g,签收单、包装盒贴纸和发票都是i9100,为何发i9100g,我要求退货退款。国美电器既不退货也不赔偿。 签收单:三星(samsung)i9100 3g(浩瀚黑)wcdma/gsm非定制机 金额3389元;发票也是如此。国美说反正退不了,也没有i9100了。 消法规定此种情况完全应退货退款或者赔偿,而国美却如此服务方式,令消费额者难以接受。 我的网上订单号1001639165,订单商品名称:三星(samsung)i9100 3g(浩瀚黑)wcdma/gsm非定制机,国美以无货为借口私自换为i1900g。我要求全价赔偿。