中国联通无视账单乱收费

本人查询了最近几个月的账单，在“增值服务”里，每个月（2010-2、2012-3、2012-4）都被扣掉几块钱，切账单内显示无费用。要求中国联通公司解释并赔偿本人话费。 如图：