诺基亚T7出现质量问题，厂家不予退换

我是去年10月30日在江苏南通海安县联创通信有限公司买了一部诺基亚T7手机，在使用过程中经常出现“SIM卡注册失败”和死机现象，经海安县人民西路11号诺基亚指定维修站维修，工作人员李先生说是软件问题，需要刷新。可刷新以后还是出现上述故障。再找维修站，李先生说是软件问题，刷新解决不了，就需要返厂维修。于是我的诺基亚T7手机先后经过海安县人民西路11号诺基亚指定维修站返厂维修三次，始终没有排除故障。特别严重的是出现死机故障后，长达十几个小说打不开机，最后还是海安县人民西路11号诺基亚指定维修站得李先生打开的，李先生说按照厂家“三包”规定，应该给你换机，他让我打北京的诺基亚客服热线4008800123，热线工作人员说凭海安县人民西路11号诺基亚指定维修站出具的“诺基亚移动电话维修单”和换机单就可以找经销商换机。可海安县人民西路11号诺基亚指定维修站得李先生说他的维修站属于江苏南京“江苏诺金联凯”的子单位，无权出具换机单，说经销商凭他出具的三张“诺基亚移动电话维修单”可以到任何一家有出具换机单权的维修站出具换机单，这是诺基亚厂家规定的，诺基亚是全国联保。然而经销商带到江苏南通南大街88号004室（名都广场）的诺基亚指定客服中心，却不出具换机单，理由是出维修单的维修站不属于南通，是南京的。我又打北京的热线反复交涉，最后说让找经销商，说“谁销售，谁负责”是诺基亚定的。于是我又找到江苏南通海安县联创通信有限公司的老板王先生，王先生说带到厂家试试，只是结果如何他说不清楚，按规矩应该换机，但不知厂家能否换机？ 我就纳闷了：诺基亚这么大的品牌公司，在顾客遇到问题的时候却互相推诿，不实现诺基亚三包承诺，让顾客来回跑，这是诺基亚的风格吗？ 我拭目以待，看看诺基亚厂家最后的态度！