网通公司乱收费

我家是网通公司固话用户,每月被网通公司收取因特网接入费连续半年了每月都乱收几十元到几百元不等,我也咨询过,也打过客服投诉,但是网通公司也承认收错了,但是就是不给调,导致我们每月都得多交费,网通公司说了这事管不了,也告诉我了,你要是不交费就给你停机,没办法,你们有你们投诉的权利,希望你们能阻止一下他们这种乱收费的现像,因为鞍山网通公司实在是太猖狂了