小区入住半年 中国联通宽带办不了

小区是11年10月交房，但是到目前 半年多过去了 小区（第二季）的宽带连影都没有，没法入住期间问物业，说是联通的事，问联通，10010接电话的说安不了，啥时候安不知道，继续投诉，有联通人答复，真不知道啥时候能按。