各位领导您好！在深圳工商局等有关负责同志的帮助下，北京中联购物有限公司的售后服务部的803号王小姐终于来电话通知我：他们决定退回上次买给我的手机款1680元，并要去了我的身份证等有关材料说给我办退款银行卡，同时说为表歉意，经研究决定给我一部1800元特价的正版行货有指南针，免费导航等全智能手机nokia-N9，这是正宗行货有发票全国联保，保修期一年；我说我被骗怕了，不再在网购上买东西了，要求退款不买手机了，因我是一个70岁的老人，退休工资很低，省吃俭用攥个钱不容易；但在王小姐的一再劝说下，我被感动了，既然他们领导决定，我也不好再坚持了；她告诉：我和她交谈的录音会制成碟片同退还我的1680元的银行卡一起放到寄来的手机盒里，收到邮件后交上这次特别照顾的N9手机款1800元后，就可以拿到银行卡到银行把钱提出来了。谁知21号收到货后在邮政快递处几个人也打不开手机，而且正品行货怎么都会是很抵挡的国产配件和包装？银行卡在几个银行员工帮忙也插不进取款机？经与王小姐联系她告知说：下午就可以取款了，手机可能长时间放置没电了，马上让他们另给发台让我等着；到现在取款卡也不能用，王小姐也再联系不到，而且发现发来的碟片也是一张空白的......。手机经查询有关的店铺证明是双卡双待的山寨仿制品，正宗行货全智能的N9手机不是双卡双待，它应该有正规货票，有全国联保的保修卡......；这使我加上了沉重的负担，3480元还有前次山寨手机来回的邮费108元和无法计算的电话费使我损失惨重.......那可是我两个月的工资，好几个月的生活费啊！望315的有关负责领导能在百忙中予以关照！帮我退货退款！不胜感谢！
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