摩托罗拉手机售后服务

去年7月份购买的MOTO ME525，在质保期内。 因为i没有3G网络，3月底到售后网点郑花路5号（037161992828）进行检测，确定是主板原因，售后网点向厂家申请了主板。 4月10号，到售后网点更换了主板，虽然有3G网络，但是不停的黑屏闪屏，根本无法使用。售后网点服务人员已经证实，并在10号当天给厂家发了新的主板申请。并表示一般主板更换需要一周左右时间。 4月10号到23号之间，通过售后网点和厂家的投诉电话一直催要主板，但是厂家态度非常恶劣，一直不给提供单号，甚至不表态主板是否发出。也不能给一个确切的解决时间。 售后网点负责人（电话：18638788655）也通过各种方式向厂家催要主板，但是摩托罗拉一直不给正面回复。