手机问题不愿处理

2011-09-27购买三星i9100手机，拿到手机后不到一周就常有自动关机状况，且内存卡超过4G以上时，拍照常常会无法储存，或者储存几张后自动复制等问题，后续去电几次，都叫我再试试，最后问题越来越严重时，送修寄到深圳．修了快一个月，人员回复除了会常关机之外其它没问题，但是也这样就寄回来给我了，告知我刷系统了，但收到后问题还是没变，也让我浪费来回运费，这是什么销售服务呀，在维修时我已经告知，刚买手机发生这种状况时，应该帮我换机版，但销售人员就是一直推拖，还告知我行货及欧版就有不一样维修服务，难道欧版就应该要坏掉吗？我是一个在北京的台湾人，如果还是无法处理我的客诉状况，我会透过媒体的朋友，帮我报导处理状况，希望能给一个公道，谢谢．