政府: 您好!我作为一个农民工,一个消费者给你们发邮件也是没有办法的事情,我只是想请政府帮我解决一下。 下面是事情的经过: 4月6号晚上我在“苹果团购网”(网址是http://www.cn-iphone4.net/iphone4/index.asp,抢购电话是4000044112,售后服务电话是4000044113)上看到一款苹果4S港版手机1999元,他们公司的客服人员也来电话介绍,这客服人员叫徐丹(QQ号码是283723928),她的电话号码是15369839626,是河北省沧州市的,我向他们要求手机一定要是正品,要能自行下载软件,对方也一再向我保证符合我的要求,并说7天内可以无条件退货,而且有一年的全国联保卡和2年的延保卡。还说货到付款,可以拆开包装来检查,但不可以开机,检查后签字付款。结果4月7号下午3点多顺丰快递就通知我去取件,一看那快运单是从广东省深圳市福田区南园大厦B016的鸿丰贸易有限公司的洪主管寄来的。收到手机后快递公司的人员也不让我开机,就让我看看里面的配件,然后就让我付款走了。当天下午我把手机拿去朋友检查,结果检查是假货,不能自行下载软件,而且很多功能根本达不到他们说的标准,然后我就给她们打电话说不满意要退货,对方就让我把手机寄过去让他们检测一下,如果检查配件齐全就给我办退货手续,可是过去很多天了,对方每次都采取拖延回避的做法,现在钱他们也收了,手机14号他们也收到了可一直不给我办理,我天天打电话他们也不理,甚至将我的电话号码屏蔽掉不接我电话,我实在没有其它办法了,所以请政府能帮我解决这件事情,要是不及早解决处理对方的话,对方河北那边还是会继续联合深圳这边的欺骗更多的消费者,到时候不知道全国各地还会有多少人继续会被骗,因为据我所知,他们网站每天的销售量很多,在网上也有很多人反映不要上他们的当,我也是没有注意到这些情况才会受到他们的欺骗的。请求政府一定要重视这些专门卖假冒伪劣产品的骗子。