中国移动

我父亲的一部手机，据中国移动查询，从2008年2月29日起至今，被无故开通QQ游戏秘书业务长达51个月。 根据移动和腾讯提供的资料，开通QQ蓝钻的QQ号码是174629633，我向移动反应这个QQ号码不是我们自己的，我们也不认识。我们没有去开通这个业务。我要求移动退费，移动说出于用户满意度的考虑，愿意退费6个月的退费处理。移动说是通过我父亲这个手机号发的开通短信。 我要求移动提供我父亲开通这个短信时的有力证明，比如这个短信是在何地通过哪个基站开通的，这个QQ号码经常登录的所在地，但移动的客服5817号说无法提供这个证明。我认为如果无法提供有力证明，移动就应该根据消法第49条，加倍赔偿我父亲的损失。 望我的投诉能尽快妥善解决，谢谢。