2011年住宝安石岩老街B区50栋,老婆有小孩,想让她在家不要太无聊,就拉条网线. 当时就想办城中村的套餐(周边楼群都是拉那种套餐),便宜点.一年才五六百块 到营业厅办理时,工作人员就称,办理不了.理由就是,那地方不属城中村. 我问她,别人怎么能办,我们就不给办? 他说:不清楚.就是不能办理城中村. 之后建议我们办理4M的,1890元一年.说是最便宜的套餐.(我两月工资啊) 我问有没有便宜点,太贵!~告诉我说,最便宜的啦!~ 想了想狠狠心,办了!~ 以上不是投诉的重点,因为我不知道,套餐是不是当时最便宜的.这只是一个开始,, 办理套餐,大约一个月后, 石岩工作人员电话给我,说因为办了网线,可以免费送一部手机,让我去拿.我还有问过要不要收费,我当时工作没日没夜,没时间去拿.电信一连几个电话通知去拿.我一直以为电信的服务很好,每次也都有问, 是不是真免费.告诉我免费送了,我才去拿.(从没说过是捆绑业务,也没说是用24个月) 事实证明,我被骗了.一年后的今天,才知道被骗. 现换地方住了,住在宝安流塘,就想换套餐,那种城中村的五六百的那种.想到期换一下. 应该是4月17,电信工作人员打电话叫我去交费,说是欠费啦 我就说了我的想法,想换套餐,不要这种太贵,用不起!~ 电信工作人员说,不行,必须在用一年,因为当时办的是套餐,手机要用两年才行.就等于说,我必须再用一年1890元的网线. 要不然 就是手机每月收费168.两个选一个. 天啊,都是高消费,怎么担的起!~ 我问,我怎么套餐啦!~我当时办网线,没任何人告诉有其它收费项目,也没说手机是一起的.是一个月之后,说送我的,我才去拿.我没想过办这种套餐. 工作人员回复我说,要么再用一年网线,要么就是手机号168的月租费,让我自己选. 我说,我要投诉,电信工作人员骗人. 工作人员回复说,反映一下. 第二天,接到一男同志电话.说是处理这事,告诉我说,网线可以转城中村,但手机要900块买走. 我说,这结果不能接受,我被你们工作人员骗了,还让我买手机,这结果不公平. 回复给我说,可以去告,告你也告不赢.自己想清楚.你又没录音,但我们有你的签字.没有证据证明工作人员骗你. 我说我投诉你们工作人员,结果是让我花钱买手机,天理何在? 今天又接一电话,直接告诉我说要不去交费,要不买手机,天理何在啊!~ 电信的领导眼晴是瞎的,耳朵是聋,心是死的,脑子是晕的吗? 明显就是工作人员有意欺骗,还要为她找各种借口,说是我们的错. 很怀疑下面人的这种工作方法,就是领导们培养出来的,或是允许的. 电信的厉害,让我看不到光明.心都碎啦!~ 我说假话,被雷劈. 一个骗子被中国电信保护,一个受伤害的人,要再次受伤害.难到,我们对电信的信任,最后的结果就是被工作人员骗? 我最后的希望,是315能给我们解决一下,太欺负人啦!~