你好！今天跑了半天到广东中山镇区和城区的中山移动服务厅都没有换成手机，经历了中山移动10086四个左右电话客服服务，3个“沟通100服务厅”的人员的百般拉扯，踢皮球，欺骗，出尔反尔，说话不算话，不停的找借口推搪换机事儿，让我在百般无奈之下又要送机检修。实在让我真正的见识到中山移动所谓的“沟通100服务”原来是这样的应付消费者的，“佩服佩服”！！ 事情简单说是这样的：原来我是今年2月份中旬在中山石岐竹苑沟通100服务厅手机送话费购置了一台华为T8300的手机，直到使用到四月9号发现手机有问题（WIFI无线信号很差——离路由1米之内只有1格信号，还有就是不定时的关机，再开机的话要拆离电池重新装回才可以开机），送达我最近的中山火炬开发区中山港香晖园中山移动的服务站检修，4天后（12号）取机时告知更换了主板正常交机我，我晚上回家试用发现无线信号还是一样的差，于是不多试就又第二天13号又送回该服务站再修，开单时接单时我也告诉对方这回修给我送回厂家修吧并且一定要真正维修好才交回我，我问他送回厂家修的话一般要几天时间，他说7天左右吧，那我及说好吧。等到第五天我电话咨询手机送回来了没有，接线生说你的机送厂家的没有这麽快还没有回来，可能还要2天左右吧，然后我就又过两天20号电话问回来没有，接线3的说等会回复要我找一下，后回复我时说你的机已经回来了随时可以来取，于是我就说下午过去取。到了下午我过去取机时问现在手机正常了吗，他说我们比较过该款机的信号都是一样的，是这样的，我一下子愣了！我又问，你给我送了厂家修再送回来的吗？他说没有呀，没有说送厂维修呀，没有说过呀！哎呀！我又一下子的愣了！！居然说没有说过，我发现当时接单的那个不在，没有对质我也没有录音，怎么会这样呢！他说手机只是在他们那里呆了7天，只是做系统更新，而我之前所问的答应我的都是在欺骗我。那你们经手的师傅呢，我问，这个服务的一言不回答只说机是这样的，是正常。于是我取机回家再试。果然，手机无线信号依然很差，并且又是有无辜关机的情况，几次都是这样，这回我就求助10086帮忙给予解决，答录后说回复我，（其实在这期间也电邮过厂家售后说有问题找回卖家售后，再修第二次故障一样的话根据三包就带齐机和资料去更换新的手机）晚上10086回复我咨询情况后说再联系我，要向上级报告并记录。于是我今天有电话联系10086说厂家回复我说这样的情况你可以去换新机的，于是她又请示一下后说这样的情况是可以带齐东西去更换新的，并且可以到最近的服务厅就可以办理更换，渐喜！于是先到最近的中山火炬开发区东镇服务厅咨询换机事儿，她们说没有现机了，于是给我附近的中山港香晖园服务厅电话号码我，我联系她说有一台是黑色的，我说可以，待5分钟左右我就可以到你那里要机了，我没有说明是换机的，她说好。于是我马上骑车过去，两分钟后香晖园服务厅居然电话告诉我说：不好思意，搞错了，没机，只是样机在呀。于是我回答说：哦这样呀。她就挂线了。这样一来我回想一下这么巧，刚说有马上又改说没有？这给人的感觉就是在撒谎，可能是东镇服务厅把我
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