去年7月在办理中国电信开户那种包月的宽带业务，首付两百，每个月返还20，十个月还清，但是十二月份由于同事离开深圳，本来打算改签，但是说要经办人的身份证原件，所以就打电话给电信说要取消，但是电信那边说必须要身份证的原件，才能取消，我说身份证的复印件可以不，他说不可以，于是来来回回跟电信那边商量了很久，最后就没办成，到今年四月15号的样子又打我另一个同学的说欠费了，这时我那个办理电信业务的人刚来深圳，但是此时电信却告知欠费五百多，业务费是400多，滞纳金是107块，总计五百多，我去年由于我那个同事回去，我自己也签了这个业务，但是由于今年二月的时候搬家，这边有宽带，所以我不得不取消业务，后来我一共还交了三百多块钱，有之前一个月欠费的，还有一个月我没用的，但是说要把那个月的钱交了，下个月才能办停，而且不是取消，以后每个月还要产生五块钱的手续费，对此我对中国电信提出质疑： 一、我们打电话办理业务的时候根本没有说清楚这些会产生哪些费用。 二、我们没用了为什么还会产生费用。而且因为欠费停了，为什么还会产生费用。 三、我们那分十个月返还的200块，我们暂停了，那个钱为什么不能退。 四、在十个月内我们为什么不能取消只能暂停，而且每个月还要产生五块钱的费用。 五、我对中国电信的服务水平提出严重质疑，为我们办宽带业务的时候不是它所承诺的24小时上门，我去年是等了一个星期的时间才搞好，还有只有你欠钱的时候他才会给你打电话打的特别勤快。 以上这些都是我对电信的质疑，这个不是我一个人，网上这种情况的一大片，我想相关部门以及有关领导应该高度重视这些问题，这与我们普通老百姓息息相关，希望不要因为垄断而影响我们老百姓的生活。 附上我去年批判电信的一篇文章链接，就知道电信有多么欺诈我们老百姓：http://www.tianya.cn/techforum/content/828/1/243115.shtml
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