移动解决问题

2012-04-20 11:37:04 湖北省王女士点击：次

我晚上12点手机欠费，在襄阳襄城东街营业厅自助终端口充话费，结果钱放进机子里，机子卡住了，导致结果钱卡在机子里，话费也没有充上，情急之下打了10086，他们说帮忙解决，但是问题是拖了好久也没有给予事后回复也没有解决问题，我的手机持续欠费，只有被迫再次充缴话费，效率低下，敷衍，希望尽快解决问题并给予回复！