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请工作者端正淘宝不良商家此等歪风

2012-04-19 15:45:40    广西区    周先生    点击:

我在 订单编号:124685209289483 成交时间:2011-12-09 12:23 在淘宝购买了一款手机,现在已经过去几个月了,他那店面承诺一年保修,我的手机坏了,返修时,卖家说要保修的费用,他只说我的套件坏了,需要800元维修费,而他店面须知内 无明确表明 套件包括哪些,他的内容有一条写了:5.买家购买本店手机,自收到手机之日起一年保修,终身成本维修(非人为及私自拆机情况下)。手机排线 液晶 软件 外壳 随机电池都不在保修范围内。 套件此词并不在内容之内,所以我觉得应该给予顾客应有的保修,同时,按照消费者权益法 第八条   【知悉真情权】 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。   消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。 而他并没有明确指出相关保修内容,请工作者端正淘宝不良商家此等歪风,以免更多消费者受 不白之冤,并做出处罚,还消费者一个公道,以下是该店面地址 http://store.taobao.com/shop/view_shop-84e65a04bd87397620341882e8cf4ee5.htm

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