联想thinkpadE420 1141AB6

两周前买的一台联想thinkpadE420 1141AB6，用了不到10天，一次开机时进不了系统，带到销售商那，说弄不了，要送到售后，去了之后检测说是硬盘问题，说由于我没有安装硬盘系统防护软件导致的硬盘震动受损划伤，实际情况是我安装了所谓的硬盘防护软件，电脑也在桌子上放着的，没受过什么震动，而且，我买联想thinkpad为的就是它的硬盘好，质量好，防震散热好。两天后售后说给换了个硬盘让我去取货，然后又只用了一天就又蓝屏进不了系统了。求联想公司和售后给个合理的解释，销售商告诉我一周包换，一年保修，现在用了两周出了两次大问题，要求换个不是次品的货。