摩托罗拉手机售后维修

我2011年8月7号用1880元在专卖店卖了一部摩托罗拉XT502智能手机，一直使用到2012年3月25号，期间手机各性能都很正常，25号晚上打开拍摄功能使用，一打开发现屏显示一道道绿色的，没办法使用，26号我到售后，售后上说摄像头不行了，暂时没这零件，我给上面报一下货，下星期三四就到了，我等到第二星期五也没个反应，就这时我手机接电话也是丝丝的响，我就亲自跑到售后，他们说听筒也不行了，我一起给你报上，随后的日子，我每到星期三四就电话咨询、人跑，一直到现在仍然是那句话，货没到，到了通知你，就这样的推脱敷衍着用户，如果摩托罗拉公司给用户们说一句，拍色像功能是虚设的、摩托罗拉手机没有售后、保修，全国的手机用户买的时候自己也有个合理的选择。