我2010年底在dell官方网站购买了一台灵越系列的N5010笔记本，至今仍在保修期内，今年3月份，我的显示屏出现了几十个亮斑，机身无损换，也无碰撞，并非人为造成，拿到dell山东济南的售后服务中心去维修，他们说是拍照联系dell，结果dell那边的工程师说是不在保修范围，我回来自己联系了dell，又拍照，结果dell的回复还是不在保修范围。 《微型计算机商品修理更换退货责任规定》的附件3《微型计算机商品性能故障表》中明确规定：显示屏白斑、花斑属于性能故障。消费者可以要求厂家解决问题。 我想请问难道这个不是DELL的机器么，难道屏幕是我自己弄坏的么？对DELL的服务态度我极不满意，对他们这种不负责任的企业我十分失望，对他们这种无赖行径我十分气愤，强烈要求DELL退机！ 尊敬的315领导，我这个小小消费者感觉被企业玩弄于鼓掌之间，明明是机器本身的问题，他们却不予保修，请领导高度重视，相信还有很多的和我一样的受害者！(百度一搜好多出现亮斑白斑不给保修的)
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