飞利浦显示器质量差厂家欺骗消费者

我于2011年10月29日在长治市昌盛电脑城购买一台飞利浦（Philips）234CL2SB 23 英寸LED背光液晶显示器，购买后的第三天即出现，开关键无法使用、HDMI高清接口没有信号、屏幕有亮点、坏点超过3个，找到经销商，他们要求飞利浦厂家检测报告，方可换机，给飞利浦厂家售后打电话：4008 800 008，他们告知太原售后服务中心，云天数码2层西区A201号，电话0351-7221073，送到太原后，飞利浦售后告知在7-15天内，发生问题，不出具检测报告，直接换机，随后找到经销商要求换机，经销商已没货为由推托，直到今年3月13号我忍无可忍，投诉飞利浦，在3.15前，飞利浦态度良好，承诺换机，由专门的客服经理服务，要我将显示器送到太原售后，其他就不用管了，答应好好的，现在又翻悔了，说只给修理，飞利浦如此产品质量、如此信誉，真让人汗颜，厂家和经销商互相推诿，欺骗消费者，我先后3次去太原处理这件事情，共计花费2100余元，而这台显示器才1480元，无奈呀，现在显示器在飞利浦太原维修中心，已完成检测，3.15前后飞利浦客服态度天壤之别，难道就没人管他们了，请帮助解决