2012年4月12日，我的移动手机号15076351667被扣除了230多元电话费，我的号码已经开通了2个流量包，一个是10元70M的。一个是3元15M的，在4月12日，我于上午10点多上了会QQ，20来分钟吧，然后不仅把我账号上原来的130多元电话费扣光，还欠费104元多，给10086打电话，他们也没给我个解释，就说我上网用了那么多流量，超出流量包的流量是1M10多元，意思就是扣除了流量包里的全部流量，还又用了23M左右的流量，我没有下载过任何东西，怎么可能用那么多的流量，再有就是他把流量包给我用完后，扣除我的卡内现金也不及时的告诉我，甚至在我用光卡内余额后，不断开我的网络连接，继续扣除我的费用，致使我欠费104元，恳请315组织帮助我讨回我的话费，给我个说法。 已经解决，，谢谢
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