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华硕电脑出现死机,后重复启动、黑屏

2012-04-16 17:52:04    上海市    孙先生    点击:

没办法,自认倒霉 花了600元更换了华硕Z99D笔记本的英伟达8400缺陷显卡(之前有关事宜详见编号26970) 于本月8号下午从华硕台州维修中心取机,拿回家后使用2小时之内,出现死机,后重复启动、黑屏,于本10号送到维修中心,经多次于维修中心电话咨询,答复是正在检测,直至到今天16号打电话咨询,告知已送达上海总部维修 现投诉华硕电脑公司--维修中心 1、在不经过用户同意和告知的情况下,私自把笔记本送修 2、从笔记本到维修中心收货,已到6天,这6天时间才检测出是更换新的那张显卡问题,给用户造成了不少时间损失,要求补偿 3、已花钱更换了新的显卡,使用2小时内就出问题,这种质量及不负责的行为,建议有关部门查证落实显卡本身质量 现个人建议: 1、更换新的显卡(因2小时使用就损坏,已经对显卡的质量产身怀疑) 2、自从8400缺陷显卡出了问题,而后更换,使用2小时后,又出现问题,这过程中将近2个月的时间,笔记本一直在维修中心,给用户造成时间上及使用上的损失,建议相应的补偿 3、笔记本一直在维修中心,建议给用户时,对机器硬件进行检测,如出现问题,需承担更换或维修的责任 最后建议有关部门对华硕电脑公司生产、销售、维修等的产品质量进行针对性的检查,对英伟达缺陷显卡问题,要求华硕电脑公司用文件方式公布广大的消费者

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