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BENQ S41 显卡门

2012-04-16 12:59:07    上海市    陈先生    点击:

2007年10月购机,在保修期内曾因显卡花屏问题修过一次。现在又出现了六分屏的问题,网上查了一下,才知道是NVIDIA显卡本身的硬件缺陷,怀疑第一次维修也是因为这个原因。 现在把机器送到官方维修点,回复说维修需要800元RMB,即便申请减免也最多只能减免到600元。 后又联系了官方QQ客服,不承认显卡存在问题。 接着拨打了BENQ官方投诉热线,说愿意帮我申请,但减免额度也不会很大。 本人认为由于显卡本身存在硬件缺陷而导致的故障不应由消费者自己来全部承担。何况NVIDIA官方早已承认的该问题的存在。另外有一点要说明的是,即便维修好了,硬件缺陷依旧存在,不久之后还会出现同样的问题。 因此我仅仅要求减免维修费用至200元以内,以延长其不知道还有多久的寿命,这个要求不过分吧? 产品序列号:9H07701C2973304748DHS400

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