淘宝九天电讯退款

2012年2月4号在九天电讯购买手机正港I9000，第一次收到手机后用了4天发现经常无信号、信号弱，与卖家协商后换机；第二次收到手机后用了12天后发现来电屏幕无接听键、无法接电话，与卖家协商补差价换型号（I9001），卖家同意后，却在本人不知情的情况下又发了I9000过来；第三次受到手机后3天又出现了来电无接听键，无法接电话的情况，后把手机退回要求退机退款，卖家九天电讯不同意，更换I9001卖家要把I9000折价。卖家发过来的手机一直有故障我不能在正常使用，所以我要要求卖家给我退手机全款2020元加上我返回手机的运费44元（后两次22*2=44元），共计2066元。