联通没有3G信号

尊敬的领导你们好，我在2011年在联通办理3G卡286元套餐准备使用3G上网，回到家后发现家里没有3G信号，速拨打联通10010客服询问，他们当时告知说尽快处理，第二天发现时不时的就会有3G信号，但是不能正常使用，后来多次拨打10010进行投诉当地联通公司，但他们每次给的回复都不一样，有时候说网络覆盖问题有时候说可以使用、或者是基站出现故障，现在又说没有基站需要建设基站才能解决，并且又说3G信号到乡镇没有，没有怎么投诉了他们就能有啊，明明是他们的网络有问题而欺骗我们消费者，现在他们说在乡镇没有3G信号，但是他们的各个营业厅里面没有看到任何的提示栏也没有人告知呀！既然各个营业厅没有提示栏那3G信号就必须得让我明明使用，要不能使用不就是严重的欺骗消费者购买他们的3G卡品吗！从去年购买至今已经有一年多了，流量白白就浪费 了，当时购买就是为了使用3G信号上网才购买的，现在又说不能用让我很不理解，在网上一查发现有很多这样的情况，现要求：1.将3G信号问题给予解决，2.将流量费折合成话费的形式返还，3.或者给予安装宽带处理，只要可以上网就可以，没有3G信号的地点是：濮阳市清丰县韩村乡库韩村，请尽快解决 谢谢