虎翼商城返修无回应

2011年五月我从淘宝虎翼商城购买一台国产平板电脑瑞萨NEC A9，12月发现经常不开机，于是与其沟通返修，对方给出的答复是一个月后能修好，到4月12日都没有返回，沟通说是要换屏幕补费150，期间多次打电话，发短信都无回应。