苹果在保期间推卸责任~不给维修

我的IPAD刚买2个多月由于睡觉时的不小心导致机器的外玻璃屏破裂，但不影响机器的正常运行！！根据苹果官网的条款我认为我的复合补差价换购！所以与本地服务中心联系进行申请！服务中心的工程师看过之后说外观看没什么问题可以的应该就邮寄到苹果！但是经过半个月的等待苹果给我的答复是由于外力造成内部及外部部件损坏！具体什么损坏也没出具解释！经过与苹果400的沟通得到的答复是用买断价解决，但是买断的价钱都远高于买一台新机的价钱这不是就逼迫消费者放弃保修么如果机器的内部损坏怎么可以完好的运行！如果造成机器损坏如此严重那么我只是用胳膊在睡觉的时候无意的压了一下就这样了那么我怀疑我这台机器的质量问题所以我希望得到苹果的答复，。。而且我能接受的只是补差价换购！不能接受放弃保修去别的地方维修！或者以远高于新机的价格买断！这不就是逼迫消费者放弃自己的权力的么。与其在苹果中国官网的描述根本不相符！所以我很愤怒！难道大品牌就是有特权么？