你好,我是一名普通的天津联通手机用户.今天早上(2012-04-10 8:04)接连收到多条10010客服短信,提示夜间2点到今早7点左右手机的网络使用费用,从2点$57.34; 到3点$157.54;4点$202.52;5点$286.96;6点$323.57;7点$389.2;最后一条的$407.17 多元,起初当恶作剧,但查询10010后确认是事实,这简直不可能,那个时候是手机是待机中 ,夜间我们都在休息,而且上个月无缘无故多出百多元的使用费用,投诉还没得到解决,这次希望天津联通方面拿出负责的态度给予正面解释.我已多次向10010进行投诉，但一直没有解决，上网记录的时间（是午夜）本人已休息手机处于待机状态。 用户手机当时的手机上网功能是关闭的（根本从来不用手机上网，在家和单位都有ＷＬＡＮ上网）。 请帮忙解决 掌握资料仅有联通10010在早上8:04发来的数条短信记录.
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