惠普显示器正面有几个亮点

在惠普在线商店购买了惠普的ZR2040w显示器， 问题状况： （1）4/3收货货物，打开并安装发现显示器面板左下角型号为HP Compaq LE2002x，并非我购买的HP ZR2040w，另外包装箱和显示器背后铭牌均为HP ZR2040w （2）此款显示器正面有几个亮点，左上角漏光发黄，并非厂家宣传的无亮点保证。 从4月5日开始联系惠普在线商店售后确认换货事宜，但被告知需内部协调，一直拖客户时间，到4月10日都没有任何答复。 分明是拖延三包的7天包退时间。