联通客服电话打不进去

本人通过联通网站新办的入网送手机业务，在联通号码使用中咨询一些情况，经常打客服电话10010打不进去，有时候连续打一个小时都打不进去。这种现象很多，以前也有很多打半个小时打不进去的，举例如2012年4月8日下午一点40到两点20都打不进去，有时候打过去不是忙音是打过去无人接听的那种声音。我怀疑1联通客服管理过于混乱不能为客户提供及时的服务，2联通客服人员太少或者干脆就没人3联通客服后台有黑名单制，把本人号码列为黑名单，因为本人曾经投诉过联通信号不好的问题。如果不是预存那么多花费早把联通号给掰了。