盛大所代理的游戏，龙之谷里面，防外挂系统存在漏洞，有存在一人用挂全队遭殃的情况，毕竟跟队友并不知道队友是否存在开外挂行为，然而同样受到停封1年的结果，实在违反游戏环境的公平性。 更加喜剧的是，有VIP用户，通过想相关人员反应调解，可以提前解封的现象，同样是玩家，开外挂的VIP可以解封，而没有开外挂的玩家，却因为不是VIP而继续停封1年，不公平性质实在无法接收，故提出投诉，以相关截图作为证明文件 通过截图可以看到盛大网络的在线客服对玩家的态度相当恶劣，在调解过程没多少分钟的情况下，却已用户1分钟没有回应为由，主动结束对话，而在相关截图中，该用户明显没有1分钟长时间没有回应，如此主动拒绝用户了事，实在无法接收 总结投诉3点： 1、无故封号，无法反馈用外挂的证据 2、不公平对待，VIP用户开挂存在马上可解封情况 3、客服对待用户态度恶劣，漠视用户利益
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