我年前电视购物买了一部波导天王手机,大概一月十六拿到手机,因为手机无法实现电容屏多点触控和波导的人电话说了半天无果。唉,没有办法留着用吧。大约十天后调音量的按键坏了,打电话问了下。因为乌海市没有售后服务点就没有维修。 哪能想到没有到一个月就彻底坏了,我打售后电话(02062217878)问了下,他让我寄到呼市中山西路1号海亮广场D座12楼21号 王东东 电话:04712530112 ,回程邮费他们出。我邮寄过去,邮单是宅急送,单号0330183464.那天3月八号。 难能想到,十天后,我在重网上查询了,还在宅急送,打宅急送的电话问了下,对方说,对方不签收。正要返回来。然后又打了好多电话,王东东的,售后的。终于在21号让王东东签收了。我原本以为返厂的事情应该就好了。 过了十几天,手机还是没有邮寄回来,我又打电话给王东东,他说就修,然后我有打电话给售后,想让售后督促些,结果售后说他去查下。最后售后打电话过来告诉我,王东东说他今天才收到(4月1号) 过了会王东东打来电话说我的手机进水了,要240修理费,我自己知道,我的手机重来没有沾过水,着十几天我的手机在那?? 没有办法,我让王东东不要修了,把手机邮寄回来吧,今天(四月六日)到了,我去拿,结果要邮寄费,我打电话问售后,售后没有人接。。我又打电话问王东东,他说,这个不是他负责掏的,并告诉我手机如果返到他那儿他不会在邮过来,除非维修。而且在邮寄过来丢弃了他不会负责。。。。。 这就是波导的售后服务,我600买的手机用了不到一个月。我把我的经历写出来希望大家不要继续在受到波导的伤害。