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免费对所出现的问题进行维修或更换

2012-04-08 01:25:15    四川省    蔡先生    点击:

本人去年8月底入手行货9100,期间刷过3次机,第一次:不知下了什么软件,导致手机不停重启,然后就去客服检查,他们给刷了;第二次:在家用三星官网下载的KIES,在电脑上升级到2.3.6,出现聊天程序关闭,不停重启;第三次:第二次刷机,不停重启后,又拿去客服,他们给刷了。大概过了有半个月,也就在昨天,上午手机还好好的,下午有个来电,滑动接听的时候无任何反映,显示无信号,关机,换电池,重新插入SIM卡,开机,手机显示无信号,基带位置,串号丢失。晚上回家上网查询后才知道是怎么回事。今天早上又去客服,他们说串号丢失他们不保修,这个只能换主板,补差价的话1200,不补就3000多。然后联系三星400电话,说联系他们负责人,稍后给我回消息,换了一家客服,也同样说串号丢失不保,换主板补差价800,下午三星公司一北京号码打过来,还是同样的说辞,不保,补差价换主板800,真的是不想给这个冤枉钱,买了他们的产品,还没过保修期,这就又要出800出去,怎么办啊!!!!求助大大们帮忙!!!

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