频繁掉线，陕西电信渎职玩忽职守无人理

用电信的宽带5,6年了没出过什么大问题，一年2000多大洋也一分不少的如数上交，但是出了故障却无人问津，互相退档这让消费者们伤不起！从3月底开始我家电信宽带频繁掉线，一直申报到现在还是频繁掉线无人理，而且每次下的单子都会被他们以处理完的程序理所应当的撤销掉，然后再次打电话申报，再次登记再次被撤销掉，掉线依旧，无限循环。频繁掉线一个多星期了，打10000号无数次，到现在也没人给解决下，跪求不要让消费者们伤不起。。。难道这是给你电信的业绩做了贡献呢？还是在表明电信垄断行业对待消费者的态度呢？相信我不是第一个也不是最后一个，只是希望电信不要光收钱不办事，希望电信能严肃处理渎职者，希望电信能给消费者一个满意的答复！水可载舟亦可覆舟！ 故障已于4月9日上午处理完毕。