2012年4月6日上午在网吧登陆穿越火线，在临近中午时退出游戏，在此期间，只是和朋友一起在服务器里玩游戏，并没有开第三方软件或者利用游戏中的BUG等。在4月6日下午登陆游戏时被告知该游戏账号应违反”穿越火线封号规则“被封停30天。后来与官方0755-86013666客服联系处理，当时我已经声明并没有开第三方软件或者利用BUG，而等来客服的回答只有简短的几个字”耐心等待“。在网站投诉中发现，官方给出的申诉网站上并不能对”我要解封“这一功能使用，在填写申诉大区时，游戏账号所在服务器，不能正常填写。（现在账号中有大概价值500QB左右的装备，被无故封停一个月大概会损失100元左右！ ）
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