诺基亚手机质量有问题

我的手机是诺基亚6788i,交3500花费移动给的，始终开关机慢，多次找客服，客服说这款机器就这样，刚过保按键就失灵了，客服说排线坏了，要交300才能修，不修检测费50.这款机器有质量问题，我要求免费维修，免费更换部件。