成都长城宽带无法正常上网

从2011年11月22日安装长城宽带后，就一直无法正常使用特别是晚上7点到9点这个时间段。根本无法正常上网经常出现651错误。 当时就给他们投诉过一直让我耐心等待，结果一直没有处理到问题。 2012年3月底的时候实在忍受不又给长城宽带打电话投诉报故障，结果他们的工作人员过来检查了半天找不到问题就开始说是我的电脑有问题。 结果换成笔记本后还是一样，说是解决不了让我正常上网的时候去他们的主页加他们的客服QQ：734637773再次说明情况。结果一直没有任何反应 我的长城宽带帐号是：1281167 每天都这样等于我缴纳的费用就是不能正常使用，还不给处理 以上描述的他们长城宽带都有记录，可以去落实查询