环宇通讯三星专卖店不给开发票

4月二号，我二号女朋友在湘西自治州吉首市团结西路原州药材公司门面的三星专卖店购买了一台索尼的最新款lt26i，国行4298，我们也花了4298元购机，但是结束之后并没有给我们开发票，只是开了一张收据，当时我们也不懂，就走了，回去之后上网一查，没发票不能保修？之后我就去找商家理论，她就说那个手机价格是不含税的，要是想要发票就要自己掏百分之六的税钱，还放了一个小标题在手机旁，写的是，此价格不含税，可是我可以确定当时买手机的时候并没有这个东西，现在手机出现了通话质量差，听筒里传出滋滋滋的电流声，并且又是侯听不见别人说话，自己说话别人也听不见，有时候声音很小，一到人多的地方或者街上，就更加不行了，现在要求退机无果，想换机，说要发去售后点检测，要一个礼拜，