本人于11年10月份购买的DELL M4040笔记本电脑 12年3月初出现频繁无故死机状况 起初售后鉴定系硬盘故障 更换硬盘 取回当天使用过程中又频繁死机 于是又拿回返修 结果返修拿回来还是出现无故死机状况 我向DELL公司咨询 他们说只能再次返修重装 系统 而且不能保证解决故障 闲暇之余在网上搜索了一下“DELL M4040”才发现这款 机器出现死机故障不是个案,成百上千的客户都反映该机器有无故死机的情况 而且都是 购买后短时间内就出现 基于此,DELL也不能给出一个合理的解决方案 希望315能给我们 消费者一个合理的答案 谢谢了