宽带服务

我于2012年2月份申请了该公司独享2M宽带服务。期间网络速度很慢。打开网页很卡。下载速度一般在100KB/s以下。后来我打过几次电话后好点。迅雷下载速度最高在150KB/s。平均速度在120KB/S。我忍了。反正我也就偶尔玩下游戏。后来4月初，他们公司说2M升4M，然后我想反正就4个月了，也就几十块钱。于是我申请了4M的宽带。但是到目前为止，还是只有2M带宽的下载速度。平均150kb/s。我打电话过去，他们开始乱说一通，说什么我电脑有题，要我重装系统，我说我用电信的账号上着好好的。系统会有什么问题。你不要糊弄我。然后她不说话了，接着就挂了我电话。再打过去，不接。后来我打当初来帮我装宽带的那师傅，他也拿其他的问题来搪塞，我说你不要糊弄我，4M的带宽，你给我200KB/S都不到的下载速度，还说正常，你哄鬼呢。然后他说给我看看。到目前为止没有给我任何消息。我在网上查了下他们公司资料，发现他们一直就是这么黑心。是有前科的。不知悔改。明天我继续打。 如果能提供承诺的服务，我可以不要求退款。 祝工作人员工作愉快。