2012年3月2日我预存了200元预存话费，3日我自包头出差去呼和浩特（省内没有漫游费） 当天夜里我住在了一家宾馆，由于宾馆电脑网络故障，造成宾馆电脑不能使用，我打开手机利用QQ和家人聊天，从入住宾馆到我休息共计在QQ上聊了3个小时，第二天一早电话就被限制呼出，我打一万号他们叫我去交费，我说前天刚交完的，他们说我的手机费被扣完了，让我联系包头客服，我联系了包头客服，他们能够查出我上了3小时，说我流量过大除去先前交费还欠电信200元，我就纳闷了，HTC-T9199功能非常差（已对手机质量问题进行了投诉），我都很少拿这个机子上网，机子功能非常不全，连上个QQ都是很勉强的，就上了三个小时就产生这么大流量，机子中的所有软件全是中国电信预装，电信网络专用软件，并且我只上了QQ啊！机子功能再强大也不可能产生这么多流量，就是电脑也不会的啊！我对此不能接受，通过和电信客服联络一开始他们也解释不清，后又说我就产生了这么大的流量并要求我付款，还有人悄悄多我说：你去315投诉或许能解决。我就再贵网站对该事件进行了投诉，可看到的结果是：网站只对手机质量问题进行了回答，对中国电信计量和霸王条款以及服务质量问题只字未提！我期盼315网能对中国电信服务问题能够给予调查和帮助！ 在此我通过315网要求中国电信退还话费，公开赔礼道歉！ 维权人手机号码:18004723960（该机现已被停机）
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