中国联通乱扣费

1.我的联通手机号码为13005486642。 2.每月使用频率很低。月消费不到10元. 3.在3月5日充值50元。 4.在4/1收到短信，要扣除深圳如意通畅听团圆套餐6元、炫铃增值月租5元，交通顾问10元、求职助手1元、歌舞下载月租5元、好友群95013311月租8元，总共应扣除35元，现扣19.62元，还需扣15.38元。 5.今天在联通网站查询，从2011.12月开始每月有扣增值业务费。不是这次扣到欠费，本人还没发现呢。 6.今天电话10010投诉，他们的答复是：你反映的问题我公司已经受理，并在跟进当中。 7.要求给我一个说法，给所有的中国联通用户一个说法。