淘宝网店未按承诺售后

本人于2011年12月05日于淘宝商家普尔瀚达购买了一款三星i9023的手机，商家承诺主机及屏幕保修一年，然而手机用了一个月左右就出现花屏，后与卖家协商寄回售后，卖家说屏幕有被压过，里面有硬伤，然而手机并没有被压过（除非在没意识到的情况下），外观无硬伤。卖家要求430块钱换屏幕。因为钱也不是特别多，当时想着算倒霉，就没有计较，支付了430块，并将手机发回。然而卖家一直说找不到原装屏，修不好，后来将430块退回，并将手机发回，回来后屏幕问题没有解决，同时出现在基带未知，IMEI码丢失，手机无信号，手机严重发烫，导致开机后重启，后不能开机。卖家拒绝处理这些问题 ，没有尽到应有的售后。关于他们说的开机后里面有硬伤也没有提供相应的鉴定证明！