移动梦网语音杂志乱收费

本人在2012年3月份手机话费无缘无故被移动梦网语音杂志扣取话费近50元，经过投诉协商客服将所扣款项如数退还。今天是4月2日查话费才知，4月1日移动梦网语音杂志又无故扣取话费。这个话费十分蹊跷，既没有通话记录，也没有什么相关的信息提示。只是在查话费的时候才知道被扣钱了。本来以为上个月协商之后就解决了，谁知道这个月刚刚开始又出现这样的问题，如此下去还不知道要扣到何时！给客服打电话说是解决不了，10086客服说我用的手机是山寨的，但是我的手机是正规商家购买正版的，他又说是智能的可能受病毒了，我都去相关部门检查手机一切正常，10086客服又搪塞我，说只能是再扣费的时候再和他们协商解决退还话费。还有没有天理了，自己既没有享受到他们的服务，也没有任何提示，我也没有收到过相关信息需要我确认开通什么sp业务，就无缘无故把话费骗走了，找客服还解决不了，但是扣费的毕竟是你移动公司啊！为什么解决不了，既然是移动公司代扣的，怎么就说和移动一点关系没有了。那我的话费可是直接交给移动了呀。难道你们还不是一家的吗？希望相关部门进一步核查，帮我彻底解决这个问题。也让那些有着和我一样经历的人讨回一个合理的说法。