我在2012-03-22申请了同等金额的业务转换，从09版的MO套餐转换成10版的MO套餐。结果被告知之前所预存的套餐费用全部已分摊的方式返还，而且是从五月开始返还。之前我还有一年的套餐费用。 我之所以投诉是因为他们的霸王条款和再次强调公平交换的原则，就算再大的店也要公平！ 其一，如果要按分摊话费的形式返还应该按照以前约定的服务同等金额返还，一个月应该是16元，一共返还12个月 其二，如果要按照我当时所缴费金额返还，应该一次性返还所缴费金额的全部100元！ 而他们的返还方式是按照我所缴费金额100元分摊8个月返还！我当时可是一起性缴费可没有选择预存！ 100等于移动当初承诺的一年月租等于16*12=192元 100元等于自由话费或者现金100元 100元等于分摊预存话费50+10*10=150元 100元不等于12.5*8个月的分摊话费
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