宽带购机 当时是一千八左右的宽带另加了六百购机htc野火A315c 1.涉及强制消费! 月最低消费必须50,而且话费与宽带绑定,手机欠费就立马给停宽带。 2.购机时间为2011年八月前后,当时只有宽带的用户协议。再三要求,手机亦未开具任何收据发票。保卡也未填写。现在还没一年。手机可开机不可正常登陆。拿去交涉态度恶劣,要求出示手机证据,。去了好几趟,再三交涉,大厅经理让存那维修,给开具了一个存机白条。几天后电话告知可修,但要交120元。月余 通知去拿,告知手机已被判死刑。掏钱都修不了,原因竟然是进水!因事主很是疼惜该机,新买回来就花了50多买了防水防摔保护套。又因店家并未出示任何检测报告。感觉太没正事,所以和htc全国客服4008218998联系,后了解到需要开具发票或用户协议然后携带发票和保卡去售后服务点。 所以和电信交涉要求复印用户协议,当时人高马大的男经理恶声恶气,质问客户是不是故意没事找事,回想起来都只想被吓哭.... 后来客户说好话说我自己出路费去是石家庄修,但是需要证明手机正常渠道来的... 女客服让等一天。一天后终于拿到了迟开好几个月的“缴费租机”的票据。 拿到票据后的第二天 电信竟然又打电话来说可以修! 但是需要交80%的手机款,理由是需要换主板!!1860的电话。也就是要交1488. 现在真不知道该怎么办了!!电信真没正事,还有没有地方讲理了.... 现在手里只有一个缴费租机票据,电信的用户协议当时并没有保留。现在谁能告诉我该怎么办?...