我在2011年12月25日,在深圳市观澜镇联通沃营业厅购买的联想A60手机一部,2012年1月10日不足一个月,就发现不能识别内存卡,换了个内存卡就可以识别了;当时想想能用就行了,可是过来一个多月,有发生不能识别内存卡,忍无可忍,于是2012年3月23日持保修卡到联通营业厅,服务人员再次说手机没有问题,是内存卡坏了,这次我要求当时两边都不负责给提供备用机,检测过后,被告知属于主板焊盘脱落,无法维修,需要换主板,不在保修范围要550元钱,当然他们态度还是很好,只是说没有办法保修,申请了公司也不批准。 4月2日,福建05925715315客服热线黄先生,自称是值班经理,工号1383,给我回电话,还说是不在三包范围,真想知道他们还保修什么?联想手机才一个月就这样了,而且还不保修,而且要我花550元钱;备注:我的手机串号:868714008777275 故障现象:内存卡不识别,电话有接不通现象,故障原因:内存卡不识别,分析原因后说是焊盘脱落,售后不给保修 投诉时间:2012年4月2日