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小米手机

2012-04-02 13:38:23    北京市    王先生    点击:

小米公司承诺用凡客诚品如风达、顺丰快递及EMS三大快递公司进行全国配送。我的订单为EMS公司邮寄,按照小米和EMS的承诺,我的邮包于3月29如发往哈尔滨,预计30号下午到货。如果说空运电子产品影响安全,陆运3天内也能到货啊,或者到达哈尔滨的处理中心什么的。可是在EMS订单查询中发现从29日下午20点左右发往哈尔滨一直到现在2012年4月2日还未到达。在EMS查询中发现,小米公司走EMS是空运,在哈尔滨安检处2次安检退回。我觉得小米公司这种运输属于对空运造成重大安全隐患,而且也损害我们消费者的利益。如果做不到的话,不要承诺。问EMS客服,说2天到2天半,从北京到哈尔滨稳到,但是现在已经4天时间,仍是货物发往途中。我觉得1,是小米公司为了节约成本,走最次的路线,用最次的邮寄公司;2是EMS没有承诺他指定的时间送货。2家公司都有责任,对于我来说,我的这次消费体验异常差劲!希望315能主持公道。因为小米在央视315晚会之前就已经遭到曝光,可是现在小米公司的服务依旧是差强人意,售后没有稳定保障,现在连运输都成问题了。希望你们和有关部门责令整改!

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