腾讯退款不成功

我咋拍拍上买了优盘，货到了，发现时假的，于是就退货！买家同意退款，后来腿狂成功了，拍拍上现实钱已经推到我的财付通里面。可以我查了又查等了又等一个多月了！拍拍电话打不进去！