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中国移动乱收费

2012-04-01 08:00:00    广东省    谢先生    点击:

中国移动的“霸王条款”、“乱收费”现象越来越过分,本人几个月前的动感地带音乐卡通过短信方式改为中国移动所谓的网聊卡以来,一直受到对方没短信等任何通知的情况下的乱收费现象所困扰!通过打客服电话,有些问题(如:智能网跨品牌VPMN月租)虽然能即时解决,且对方客服也坚称“已解决,不会再发生!”,但事实却是一直存在着;有些(如:占号费)甚至连客服也不知道是什么的扣费让本人更费解!2012年3月份,本人在没怎么享受到手机上网的乐趣的时候(因为本人没怎么上过几次网,且在本人上班时间和睡觉时间流量也在不断减少着,此情况本人非常费解!!!)爆掉了100M流量。3月31日夜晚,本人在街边有急事的情况下需要拨打手机,手机却传来了“手机已过期”的通知——在本人不知情的情况下,中国移动提前一天扣取本人的短号集群网月租!4月1号,本人充值话费,中国移动发来多条扣费信息,其中又有一条(彩铃或GPRS月租)的扣费让本人超级无奈,不是网聊卡吗,扣什么彩铃扣什么GPRS费啊!!!以上的种种,都是本人无聊上官网查询清单时才发现的情况,且每个月都得上去查询来防范对方的乱收费,要是客户不查询,中国移动是否就这样一直在别人不知情的情况下乱收费下去呢?!

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